“以前栏杆是木头做的，小孩在这里玩不安全。现在好了，用水泥做栏杆还喷了油漆，又漂亮又安全。” 江西省上饶市广丰区永丰街道平安社区居民杨旭东指着焕然一新的水塘护栏与围墙，满意之情溢于言表。
过去，水塘木制护栏破损、围墙下沉倾斜，居民休闲活动存在隐患。群众的烦忧，通过“家门口”议事会平台迅速汇聚传递。如今，坚固美观的仿木水泥护栏、实心砖围墙、新增的路灯，让居民安全感与社区“颜值”同步提升。仿木水泥护栏不仅筑牢了居民日常生活的安全屏障，更成为一条无声的纽带，联结起政府关切与民心所向。这个“家门口“的暖心工程顺利落地，正是永丰街道创新“家门口”议事机制，将“群众有呼声”切实转化为“政府有所为”的生动写照。
“有困难随时都能反映！”“烦心事都给解决了！”……不走过场，不做样子。永丰街道通过“线上扫码提+线下入户问”双线并行收集问题，实行“小事当场办、难事协同办、大事上报办”的分级响应，努力把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”。该街道定于每周四召开议事会，街道干部、网格员、居民代表齐聚各个议事点，对收集上来的“大事”、“难事”问题进行研究，在干群合力下，一项项疑难杂事得已解决。
白鹤畈社区刘大爷对此深有体会：“老旧小区毛病多，有问题打个报告要等好久。现在提出来，第二天施工队就进场了！”据了解，今年以来，这一机制已推动解决雨污分流改造、道路修复、暑期托管等民生实事143件。“我们给每个问题都配上‘解决套餐’——能现场拍板的绝不拖，需要多部门协调明确责任人和时限，真正让老百姓看到变化、得到实惠。”永丰街道党工委书记郑波说。
从“指尖反映”到“主动发现”，再到“掰开揉碎”的共商共议，这条充满“泥土味”的民情流水线，映照出基层治理现代化应有的温度与速度。永丰街道以“家门口”议事为笔，在日复一日的倾听与行动中，将“民有所呼、我有所应”的朴素道理，一笔一划写进了百姓的心坎里。（邱日青）
